信用卡协商还款打什么电话？信用卡协商还款的流程是什么？

发布时间：2022-11-02 10:12:02 来源:城市科技网

自从有了信用卡的出现，大家更加不能控制自己的消费欲望，出现信用卡透支不能及时还款是时有的现象。当持卡人没有能力偿还欠款时，就会想到与银行协商。那么信用卡协商还款打什么电话?协商还款还会收取利息吗?下面由小编为大家解答。

一、信用卡协商还款打什么电话

信用卡协商还款，一般是打给银行客服人员进行协商。你办理的是哪家银行的信用卡，就拨打哪家银行的客服热线。

比如招商银行的客服热线电话是4008205555，假如你办理的是平安银行信用卡，就拨打95511进行协商。拨通电话之后可以转接人工客服，向客服人员表明自己的还款需求，解释自己的逾期原因。

随后，客服人员会让你提交协商的基本资料，以及你能够出示的有利于协商的各种证明，比如困难证明，住院证明。提交之后，银行审核一般需要三个工作日。若是审核通过银行你来协商还款的具体事宜。

二、信用卡协商还款还收利息吗

信用卡逾期，办理停息挂账之后是不会再收取利息的，但是会收取分期手续费。与利息相比，数额会少很多。

虽说办理停息挂账之后不会再产生利息，但是持卡人在此前所产生的逾期利息和违约金一般是不会免除的，这也是持卡人违约需要承担的责任。

但是如果持卡人是因为特殊情况才导致的逾期，比如说身患重病，突然车祸或者是坐牢出狱，实在是在一贫如洗的情况下，并且能够提供相关的证明，那么银行此时会给予减免或者是免除的政策。

三、信用卡协商还款的流程是什么

第一步，主动协商。持卡人需要主动联系银行客服人员，不要等到催收员来联系你。同时也不可以逃避催收员的电话。

第二步，准备材料。银行协商的审核结果会根据你所提供的材料来定性。所以持卡人需要一次性准备充足材料包括你的收入证明，负债证明，最主要是你的困难证明。困难证明包括失业证、残疾证以及医院的住院凭证等等，有什么困难证明就提供什么证明。

第三步，协商分期。银行通过你的申请之后，会联系持卡人来商定分期方案。比如说你的欠款为5万元，但是月收入只有5000元，这种情况分为24期来还，一个月还两千多，是相对比较合理的。

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